ما هذه الظروف التي تورطنا في الاستلاف من موبايلي ؟!

احيانا بل كثيرا ما يحدث ان نستهلك الرصيد بأكمله دون ان نشعر وتكون المفاجأة ان نكتشف بأن الرصيد اصبح صفرا ، يا لها من لحظة محبطة !

وقتها نصبح كالاسد المحبوس في القفص ويشعر بالعجز ، لحظة تشعرك بالغيظ وربما تتعصب خاصة لو انك تريد طلب رقم مهم والوقت متأخر وانت متواجد في عملك ولا تستطيع ترك دوامك او موقعك مثل وضع المهندس مثلا فى موقع العمل  او في حالة مرضية او لا قدر الله السيارة تعطلت بك في طريق سفر مثلا لا قدر الله فماذا تفعل وقتها او تريد الاطمئنان على الابناء او العكس .اوقات مهمة وضرورية وعصيبة ايضا تمر بنا وهى ظروف طبيعية يمكن ان تحدث في اى وقت ولأى شخص

هل هناك حل لهذا الموقف ؟هل موبايلى وضعت في حطتها ان يحدث هذا للعملاء الحاليين او حتى ترسم وضعه لاكتساب عملاء مؤجلين ؟الله اعلم فهذا ما نريد معرفته ونتمنى ان يكون قائما بالفعل فى خطط خدمة العملاء لشركة الاتصالات موبايلى

فهل يمكن ان نرسل خاصية كلمنى شكرا من موبايلى ؟ او رن لي شكرا ؟

هلهذه الخدمات متوفرة من خلال موبايلي ؟ وان لم تكن متوفرة فكيف اقوم بالاستلاف من موبايلي ؟

اتمنى ان يرد احد له خبره حتى تتم الافادة لنا جميعا